Monday, March 28, 2011

Erros no Gerenciamento de Pessoas

Em algum lugar em alguma empresa...
– Vamos trabalhar até mais tarde! É para o bem da empresa.
– Para que você precisa de uma cadeira com encosto de braço? Eles deveriam ficar sempre no teclado.
– Começar o seu expediente 2 horas mais tarde nesta Sexta-Feira? Você deve estar brincando.
– As baias são para o seu bem pois reduzem o ruído.
– Troque o almoço por um sanduíche pois preciso do relatório às 14:00.
– Se você chegar atrasado dez minutos novamente, vou cortar o seu ponto.

Erros no Gerenciamento de Pessoas

Exterminadores de Motivação
• Anti-práticas de como reduzir a motivação de pessoas em projetos.
• Você deve usá-las sempre que quiser que o projeto não funcione, atrase ou estoure o custo.

Anti-Motivação #1
• Fatores anti-higiênicos
– Escritórios barulhentos. O efeito telefone.
– Espaços apertados – cubículos e baias.
– Computadores obsoletos
– Mesas anti-ergonômicas
– Horários inflexíveis
– Suprimentos de escritórios proibidos/vetados.

Anti-Motivação #2
• Manipulação Gerencial
– Horas extras em bancos de horas que nunca são zerados.
– Estratégias que não sejam ganha-ganha.
– Ausência de participação em resultados.
– Procrastinação de negociações salariais.
– Falta de reconhecimento do trabalho.
– Apropriação indevida do trabalho alheio.

Anti-Motivação #3
• Gerentes não-aptos
– “Eu conheço o PMBOK, sou experiente e por isso não preciso saber sobre o domínio em que trabalho para coordenar meninos que acabaram de sair da faculdade”.
• Gerentes desta natureza são alvos de piadas do time, que não os respeitam e tem a sua motivação reduzida.

Anti-Motivação #4
• Falta de envolvimento nas decisões
– Cronogramas realizados de cima para baixo
– Novos prazos acordados sem consulta prévia
– Mudanças de locais físicos, ferramentas ou outros aspectos do ambiente de trabalho.
– Baixa comunicação gerencial

Anti-Motivação #5
• Baixa Qualidade
– Pessoas querem, em sua grande maioria, trabalho realizado com qualidade
– “Esqueçam os testes para cumprir o cronograma do novo produto”
– “Façam de qualquer jeito, afinal o prazo é impossível e estamos sendo mal pagos para fazer o trabalho”


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