1 - Inovação, não perfeição instantânea:
Lançar
idéias rápida e freqüentemente é mais importante do que ficar tentando
atingir o produto/serviço perfeito para depois lançá-lo. O feedback dos
usuários/clientes irá aprimorar melhor a idéia e a resposta deles irá
indicar os projetos mais promissores.
2 - Compartilhe tudo que você puder:
Pequenas
equipe que se comunicam abertamente tem trazido grandes resultados para
o Google. Eles acreditam em transparência no ambiente de trabalho e de
forma que todos saibam em que projetos os colegas estão trabalhando.
Eles têm um software onde podem procurar um nome e ver em que projeto
esta pessoa está trabalhando e acompanhar o andamento do trabalho. Se
eles tiverem alguma idéia sabem com quem podem falar.
3 - Se você é brilhante nós estamos contratando:
Há
sempre vagas para os mais brilhantes no Google. Eles preferem os
generalistas, que podem contribuir de diferentes formas em diferentes
projetos do que os especialistas.
4 - Deixe seus funcionários perseguirem seus sonhos:
O
Google trabalho no modelo 70/20/10. O desenvolvimento dos programas
atuais e de novas funcionalidades ocupa 70% do tempo. Novos projetos da
empresa ocupam 20% do tempo e os outros 10% são usados pelos
colaboradores em seus projetos pessoais. Assim surgiu o Orkut e o Google
Earth.
5 - Idéias vêm de toda parte:
Algumas
vezes o Google vai buscar suas idéias fora de casa. O Google Mastheads
surgiu da contribuição de não-empregados, um deles uma menina de 13
anos.
6 - Dados e não opiniões:
Tome
suas decisões com base em fatos e não em opiniões. Com tantas idéias no
ar, procure basear suas decisões em informações e não em suposições.
7 - Criatividade adora restrições:
“Deixe
as pessoas explorarem, mas estabeleça limites claros para estas
explorações”. Caldeirões de idéias tendem a explodir se ninguém controla
a temperatura.
8 - Procure usuários e ofereça usabilidade - o dinheiro vai atrás:
Em
outras palavras, faça o que os clientes querem e precisam, e não o que
eventualmente venda mais e melhor. Assim você manterá a liderança
inovadora.
9 - Não mate idéias, modifique-as:
O Google não joga idéias fora. Modifica e transforma as idéias em algo util para a empresa.
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