Quem trabalha com mídias sociais provavelmente já ouviu falar no
princípio 90:9:1. Tal pensamento é de autoria de Jakob Nielsen, em seu
texto sobre a “desigualdade participativa”.
A proporção 90:9:1 se dá da seguinte forma: 90% dos usuários
constituem a audiência (“lurkers”), 9% são pessoas que contribuem
esporadicamente e apenas 1% dos usuários online realmente produzem
conteúdo com frequência. A figura abaixo facilita a compreensão:
Entenda que qualquer estratégia de mídia social deve partir do
princípio que nem sempre pouca participação significa poucos visitantes.
Aqui no blog ocorre o mesmo: possui leitores fiéis, mas que preferem
apenas ler os artigos sem comentá-los, mesmo que frequentemente eu
instigue a participação de todos.
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