Você conhece o princípio 90:9:1?

Quem trabalha com mídias sociais provavelmente já ouviu falar no princípio 90:9:1. Tal pensamento é de autoria de Jakob Nielsen, em seu texto sobre a “desigualdade participativa”.
A proporção 90:9:1 se dá da seguinte forma: 90% dos usuários constituem a audiência (“lurkers”), 9% são pessoas que contribuem esporadicamente e apenas 1% dos usuários online realmente produzem conteúdo com frequência. A figura abaixo facilita a compreensão:

Crédito da imagem: UseIt

Entenda que qualquer estratégia de mídia social deve partir do princípio que nem sempre pouca participação significa poucos visitantes. Aqui no blog ocorre o mesmo: possui leitores fiéis, mas que preferem apenas ler os artigos sem comentá-los, mesmo que frequentemente eu instigue a participação de todos.